• Je n'arrive pas à uploader un document dans mon dashboard. Est-ce que tu peux le faire ?

  Alors attention ! Il faut bien uploader les documents en PDF et sur une seule page. Et nous ne pouvons pas uploader vos documents officiels, ce ne serait pas légal 🙂Peu de lectures

• Je reçois vos mails dans les spams/promotions !

  On sait ! C'est infernal, et on ne peut pas y faire grand-chose (on a texté Google, il nous a laissé·es en "vu"). En revanche, ce que tu peux faire, c'est nous WHITELISTER. Comment nous listeblancher ? Sur Gmail Clique : https://contacts.google.com/ Clique sur "Créer un contact" Dans « email», indique noreply@acracy.co Rien d'autre à ajouter, tu valides et boum, normalement c'est bon Sur Outlook.com Une fois connecté·e, clique sur les pPeu de lectures

• Le site ne reconnaît pas mon numéro de SIRET

  Tout d’abord, vérifie bien l’exactitude du numéro que tu as renseigné. Ça parait bête, mais souvent l’erreur vient de là. Si jamais ça bloque toujours, envoie un mail avec capture d’écran de ton dashboard à l’un d’entre nous pour nous le signaler.Peu de lectures

• J'ai changé de statut, que dois-je faire ?

  Rien de plus facile ! Il te suffit de te connecter à ton espace, puis aller sur la partie administrative et là tu as un bouton "J'ai changé de statut/SIRET".Peu de lectures